
crm-система
Система управления взаимоотношениями с клиентами — специализированное прикладное программное обеспечение для спортивно-развлекательных сооружений, предназначенное для автоматизации взаимодействия клиентами путём сбора и хранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с ними, формирования и оптимизации клиентского пути и связанных бизнес-процессов с последующим анализом результатов.
ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
ПОЛУЧЕНИЕ ДАННЫХ
- CRM ПОЛУЧАЕТ ДАННЫЕ ИЗ ППС В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ, БЛАГОДАРЯ тому, что ОБА ПРОДУКТА ЯВЛЯЮТСЯ ЧАСТЬЮ ОДНОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ISD.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ
- CRM РЕАЛИЗУЕТ- ТАРГЕТИРОВАННЫЕ РАССЫЛКИ, ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ,
ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЕ ПРОДАЖИ,
ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫЕ УСЛУГИ, ОТЧЁТЫ И БИЗНЕС АНАЛИТИКУ
МАРКЕТИНГ
- CRM ОСУЩЕСТВЛЯЕТ Управление маркетинговыми коммуникациями - РАССЫЛКА маркетинговых сообщений,
Личный кабинет клиента, Мобильное приложение, поддержка работы call центра
СОСТАВ СИСТЕМЫ
ПРИМЕНЕНИЕ
CRM система подходит для использования на различных объектах